ZOA vluchtelingenzorg zocht een partij die ondersteuning kon bieden bij de vaststelling en invulling van het toekomstig ICT Beleid binnen de organisatie.

JNF ontwikkelde samen met ZOA een ICT beleidsplan en stelde een aantal verbeterprojecten voor op het gebied van infrastructuur, ICT-organisatie en (nieuwe) bedrijfsapplicaties.

Hierna vervulde JNF voor een aantal projecten de rol van projectleider. Dit betrof de invoering van een nieuw HR systeem (inclusief Payroll) en de implementatie van een nieuw Intranet op basis van Microsoft Sharepoint.